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Zahlungsinformationen

Alle Online-Zahlungen auf Gamingchairs.eu werden über Mollie und MultiSafepay abgewickelt – zwei der führenden und vertrauenswürdigsten Zahlungsdienstleister Europas.

Das bedeutet, dass wir deine Karten- oder Bankdaten weder speichern noch einsehen – alle sensiblen Daten werden sicher von diesen zertifizierten Zahlungsplattformen verarbeitet.

Ja. Sowohl Mollie als auch MultiSafepay sind:

  • Voll lizenzierte und regulierte europäische Zahlungsinstitute
  • PCI-DSS Level 1 zertifiziert
  • PSD2-konform
  • Mit Verschlüsselung auf Bankniveau

Das ist derselbe Sicherheitsstandard, den große europäische Banken und internationale E-Commerce-Plattformen verwenden.

Nein.
Deine Zahlungsdaten gibst du direkt auf den sicheren Zahlungsseiten von Mollie oder MultiSafepay ein.
Gamingchairs.eu erhält, speichert oder verarbeitet deine Karten- oder Bankdaten nicht.

Je nach Land kannst du bezahlen mit:

  • Bancontact / Payconiq
  • iDEAL
  • In3
    • Zahlung in 3 Raten mit iDEAL
  • Kreditkarten wie Visa oder Mastercard
    • Visa oder Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
    • Jetzt kaufen, später bezahlen
    • Oder in 3 Raten zahlen
  • Alma Pay in 3 oder 4
    • Es wird eine zusätzliche Gateway-Gebühr von 4,50 % berechnet
  • Banküberweisung
  • PayPal
    • Es wird eine zusätzliche Gateway-Gebühr von 3 % berechnet


Alle Optionen werden direkt im sicheren Checkout von Mollie oder MultiSafepay angeboten.

Ja.
Da Mollie und MultiSafepay als vertrauenswürdige Drittanbieter für Treuhand und Zahlungsabwicklung agieren, profitierst du von:

  • Betrugsprävention
  • Chargeback-Schutz
  • Transaktionsüberwachung
  • Sichere Rückerstattungsabwicklung

Wenn eine Zahlung storniert oder erstattet wird, wird das sicher über dieselbe Plattform abgewickelt.

Nach einer erfolgreichen Zahlung:
  • Du erhältst sofort eine Bestätigung
  • Deine Bestellung oder Reservierung wird bestätigt
  • Wir erhalten eine sichere Zahlungsbestätigung von Mollie oder MultiSafepay
  • Eine Rechnung oder Quittung wird ausgestellt


Alles ist vollständig nachvollziehbar und entspricht den europäischen Buchhaltungsvorschriften.

Ja.
Jede über Mollie oder MultiSafepay abgewickelte Transaktion kann mit einer MwSt.-konformen Rechnung verknüpft werden, die von Gamingchairs.eu bereitgestellt wird.

Wir nutzen sowohl Mollie als auch MultiSafepay, um Folgendes sicherzustellen:
  • Maximale Abdeckung von Zahlungsmethoden in ganz Europa
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
  • Backup-Abwicklung bei technischen Problemen
  • Lokale Zahlungsoptionen in verschiedenen Ländern


Das garantiert reibungslose Zahlungen für Privatkunden und Veranstalter.

Ja. Bei Mieten kann je nach Eventtyp, Anzahl der Stühle und Mietmodell eine Kaution erforderlich sein.
Die Kaution wird zurückerstattet, sobald die Stühle in gutem Zustand zurückgegeben wurden.

Nein, Geschäftskunden und Veranstalter werden gebeten, eine Anzahlung zu leisten, um den Mietvertrag zu bestätigen.
Der Restbetrag muss vor Beginn des Events bezahlt werden.

Ja, die Preise auf der Website werden inklusive MwSt. angezeigt.
Die MwSt. wird gemäß den europäischen MwSt.-Vorschriften angewendet.

Versand & Lieferung

Für Verkäufe und kleinere Lieferungen werden Stühle per GLS versendet.

Für große Mietprojekte nutzen wir dedizierten Transport mit unserem eigenen Logistikteam.

Wir liefern nach:

  • Belgien
  • Niederlande
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Luxemburg

Typische GLS-Lieferzeiten:

  • Benelux: 1–2 Werktage
  • Deutschland & Frankreich: 2–4 Werktage


In Spitzenzeiten können die Lieferzeiten variieren.

Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine GLS-Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn deine Lieferung beschädigt ankommt:

  • Vermerke es auf dem GLS-Lieferschein
  • Mach Fotos vom Karton und vom Inhalt
  • Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden


Wir organisieren sofort einen Ersatz oder eine Lösung.

Garantie

Alle neuen Stühle haben eine Herstellergarantie, die Folgendes abdeckt:

  • Strukturelle Defekte
  • Mechanische Defekte
  • Produktionsfehler


Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre.

Nein. Normale Abnutzung, Kratzer und optische Schäden sind nicht abgedeckt.

Die Garantie deckt nur Funktionsmängel ab.

Keine Sorge. Unser Team vor Ort ersetzt oder repariert den Stuhl sofort, damit du ohne Unterbrechung weiterspielen kannst.

Wenn eine sofortige Reparatur nicht möglich ist, wird ein anderer Stuhl bereitgestellt. Das kann ein anderes Modell sein als das, das du gemietet hast.

Wenn kein Ersatzstuhl verfügbar ist, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Der Veranstalter oder der Mieter ist verantwortlich für:

  • Verlorene Stühle oder Teile
  • Unsachgemäße Nutzung
  • Schwere Schäden


Das ist im Mietvertrag geregelt. Wenn du eine Familienversicherung hast, wird sie den Schaden wahrscheinlich erstatten.

Kontaktiere uns einfach über: 👉 www.gamingchairs.eu oder schreib unserem Support-Team eine E-Mail mit:

  • Bestellnummer
  • Fotos oder Beschreibung des Problems


Wir kümmern uns schnell und professionell darum.

Mietinfos für Event-Teilnehmer

Vergewissere dich zuallererst, dass du dein Ticket für die Lanparty selbst reserviert hast 🙂

Wenn du einen Stuhl mietest, musst du trotzdem ein Ticket für die Veranstaltung selbst kaufen!

Wenn du einen Sessel auf dieser Seite mietest, stimmst du dem Mietvertrag zu.

Dein Stuhl kann zu Beginn der Veranstaltung abgeholt werden.

Zeige der GCE-Crew oder dem Veranstalter deine Mietbestätigung.

Wenn du die Veranstaltung vorzeitig verlässt, gib deinen Stuhl an ein Mitglied der Organisation zurück.

Wenn du am Ende der Lanparty gehst, gibst du deinen Stuhl an jemanden aus dem GCE-Team zurück.

Klar kannst du das! Frag das GCE-Team bei der Veranstaltung 😉

Der Stuhl ist beschädigt oder es fehlen Teile? Dann wird der Preis für einen neuen Stuhl in Rechnung gestellt.

Der beschädigte Stuhl geht in dein Eigentum über.

Das ist möglich.

Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung, damit wir die nötigen Vorkehrungen treffen können. 😉

Mietinfos für Event-Teilnehmer

Du kannst das Veranstaltungsformular unten ausfüllen und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Und hier sind alle unsere anderen Kommunikationskanäle:

Wir haben eine spezielle Mietlösung für Veranstaltungen mit Ausstellern.
Bitte fülle das untenstehende Formular für Veranstalter aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Oder kontaktiere uns per Telefon oder E-Mail:

Gamingchairs.eu ist spezialisiert auf die Vermietung professioneller Gaming-Stühle für verschiedene Eventtypen in Europa, darunter:

  • LAN-Partys,
  • E-Sport-Turniere,
  • Conventions,
  • Gaming-Expos,
  • Geek- & Popkultur-Events
  • IT-Messen
  • …


Wir liefern nicht nur Stühle, sondern auch vollständigen Support vor Ort, Logistik und ein Premium-Teilnehmererlebnis.

Wir bieten mehrere hochwertige Modelle, aufgeteilt in verschiedene Kategorien:

  • Original
    • DC3, YC3, XC3, Raven
  • Prestige
    • Falcon
  • Deluxe XL
    • TC5 Max, Epic, PL1000, Eagle
  • Deluxe XL Pinky
    • Air R1S
  • Lounge
    • Achilles
  • Sofa
    • Ranger S


Alle Stühle sind für lange Gaming-Sessions ausgelegt – mit ergonomischer Unterstützung, Premium-Materialien und verstellbaren Features.

Wir können für Großevents mehr als 125 Stühle liefern.

Ja. Wir übernehmen:

  • Transport
  • Lieferung vor Ort
  • Aufbau
  • Technischer Check
  • Abholung nach dem Event


Wenn nötig, ist unser Team vor Ort mit unserem Support-Pavillon präsent, um Teilnehmer während des gesamten Events zu unterstützen.

Absolut.
Unser Team bleibt vor Ort, um:

  • Stühle bei Bedarf zu ersetzen oder zu reparieren
  • Teilnehmer zu unterstützen
  • Check-in und Check-out zu managen
  • Zubehör und Support-Artikel bereitzustellen


So gibt es keine Unterbrechungen für dein Event-Team.

Ja. Wir unterstützen beides:

  • Vom Veranstalter verwaltete Mieten
  • Direkte Teilnehmermieten


Je nach gewählter Mietformel können wir Rechnungen, Kautionen und Administration übernehmen.

Ja. Alle Stühle sind:

  • Professionell gereinigt
  • Desinfiziert
  • Auf Schäden geprüft


Es werden nur eventbereite Stühle geliefert.

Stühle können für Events nicht gebrandet werden.
Wir können aber gebrandete Stühle produzieren, das ist jedoch teuer und die Produktionszeit ist sehr lang.

Und ja: Wir bieten Sponsor- und Partner-Sichtbarkeit, inklusive:

  • Branding auf den Wänden unseres Pavillons
  • Roll-ups und Flaggen
  • Produktplatzierung
  • Giveaways und Gewinnspiele
  • Teamwear mit Sponsorlogos


Das schafft zusätzlichen Mehrwert für deine Sponsoren oder Partner.

Ja, je nach Event können wir Folgendes bereitstellen:

  • Pumpen für Luftmatratzen
  • Netzwerk- und Computerverkabelung
  • Kleines Computerzubehör für Teilnehmer
  • Giveaways und Gewinnspiel-Artikel (von Sponsoren)

Wir sind in Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Luxemburg und den umliegenden europäischen Ländern aktiv.
Wir haben unsere Stühle zum Beispiel bereits an Partner in Österreich, der Schweiz und Spanien geliefert.

Die Preise hängen ab von:

  • Anzahl der Stühle
  • Mietmodell
  • Dauer
  • Standort
  • Support-Level


Wir bieten mehrere Formeln, optimiert für Veranstalter und Teilnehmer.
Kontaktiere uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Weil wir Folgendes bieten:

  • Vollständigen Support vor Ort
  • Premium-Stühle
  • Flexible Mietmodelle
  • Sponsor-Aktivierung
  • Management des Teilnehmererlebnisses


Wir liefern nicht nur Stühle – wir betreiben das komplette Gaming-Seat-Erlebnis.

Wir empfehlen, mindestens 6 bis 8 Wochen vor dem Event zu buchen, besonders bei großen LANs oder Festivals.

Ja.
Wir bieten eine vollständig integrierte Ticketing-Lösung für LAN-Partys, E-Sport-Turniere und Gaming-Events.

Wir verkaufen nicht nur Tickets – wir verknüpfen sie auch mit:

  • Stuhlreservierungen
  • Sitzplätzen
  • Check-in
  • Validierung vor Ort
  • Finanzreporting

Weil es dir Folgendes bringt:

  • Eine zentrale Plattform
  • Weniger Admin-Tools
  • Keine Doppelbuchungen
  • Einfacheres Teilnehmermanagement


Für deine Teilnehmer bedeutet das ein reibungsloses One-Step-Buchungserlebnis.

Die Ticketeinnahmen gehören zu 100 % dem Veranstalter. Es werden nur die Kosten der Zahlungstransaktionen abgezogen.

Gamingchairs.eu agiert als:

  • Die Verkaufsplattform
  • Der Zahlungsabwickler
  • Der administrative Abwickler


Die Auszahlung erfolgt gemäß dem vereinbarten Auszahlungsplan.

Ticketverkauf

Ja.
Wir bieten eine vollständig integrierte Ticketing-Lösung für LAN-Partys, E-Sport-Turniere und Gaming-Events.

Wir verkaufen nicht nur Tickets – wir verknüpfen sie auch mit:

  • Stuhlreservierungen
  • Sitzplätzen
  • Check-in
  • Validierung vor Ort
  • Finanzreporting

Weil es dir Folgendes bringt:

  • Eine zentrale Plattform
  • Weniger Admin-Tools
  • Keine Doppelbuchungen
  • Einfacheres Teilnehmermanagement


Für deine Teilnehmer bedeutet das ein reibungsloses One-Step-Buchungserlebnis.

Die Ticketeinnahmen gehören zu 100 % dem Veranstalter. Es werden nur die Kosten der Zahlungstransaktionen abgezogen.

Gamingchairs.eu agiert als:

  • Die Verkaufsplattform
  • Der Zahlungsabwickler
  • Der administrative Abwickler


Die Auszahlung erfolgt gemäß dem vereinbarten Auszahlungsplan.

Alle Ticketzahlungen werden abgewickelt über:

  • Mollie
  • MultiSafepay


Das garantiert:

  • Sichere Zahlungen
  • Betrugsschutz
  • Rückerstattungsmanagement
  • EU-konforme Buchhaltung

Ja. Wir können Folgendes anbieten:

  • Reguläre Tickets
  • VIP-Tickets
  • BYOC-Tickets
  • Turnierpässe
  • Tickets inkl. Stuhl
  • Zusatzoptionen


Jede Ticketart kann mit bestimmten Sitzplätzen oder Services verknüpft werden.

Ja.
Teilnehmer können buchen:

  • Ein Ticket
  • Ein bestimmtes Stuhlmodell
  • Einen Sitzplatz


Alles in einem einzigen Checkout.

Wir bieten:

  • QR-Code-Tickets
  • Scannen vor Ort mit Smartphones
  • Live-Teilnehmertracking
  • Echtzeit-Sitzplatzstatus


Das eliminiert manuelle Listen und Warteschlangen.

Rückerstattungen und Stornierungen werden über dieselben sicheren Zahlungsplattformen abgewickelt.

Du definierst:

  • Rückerstattungsregeln
  • Fristen
  • Gebühren


Wir übernehmen Ausführung und Administration. Rückerstattungen verursachen zusätzliche Kosten für Zahlungstransaktionen.

Ja.
Du erhältst:

  • Echtzeit-Verkaufsdaten
  • Teilnehmerlisten
  • Sitzpläne
  • MwSt.- und Auszahlungsreports
  • Exportierbare Dateien für die Buchhaltung

Absolut.
Unser System unterstützt:

  • Mehrtages-Tickets
  • Sitzplatz-Revalidierung
  • Wochenendpässe
  • Upgrades oder Optionen

Ja.
Unser Team kann Folgendes übernehmen:

  • Check-in-Schalter
  • Scannen
  • Verkauf vor Ort
  • Support für Teilnehmer


Voll integriert in unsere Stuhlvermietung.

Weil unser Ticketing-Service keine eigenständige Plattform ist – sondern ein integrierter Teil unseres Gaming-Chair-Rental-Ökosystems.

Wir bieten Ticketverkauf als Added-Value-Service an, der unser Kerngeschäft direkt unterstützt: Premium-Gaming-Stühle auf deinem Event zu liefern und zu betreiben.

Das schafft einen einzigartigen Vorteil:

Wenn wir dein Ticketing übernehmen, können wir auch Folgendes managen:

  • Sitzplatzzuweisung
  • Stuhlreservierungen
  • Check-in vor Ort
  • Echtzeit-Anwesenheit
  • Support-Desks
  • Problemlösung auf der Eventfläche


All das läuft auf derselben Infrastruktur, die auch unsere Stuhlmieten verwaltet.


Weil unser Team ohnehin vor Ort ist mit:

  • Unserer Logistik
  • Unserem Support-Pavillon
  • Unseren technischen Systemen
  • Unserem Personal


So können wir Ticketing ohne zusätzliche Reibung, ohne zusätzliche Anbieter und ohne zusätzliches Risiko anbieten.


Wir bieten Ticketing nur für Events an, bei denen wir auch die Gaming-Stühle liefern.
Das stellt sicher:

  • Volle operative Kontrolle
  • Korrektes Seat-to-Chair-Matching
  • Keine Konflikte zwischen Tickets und Sitzplätzen
  • Ein reibungsloses Teilnehmererlebnis
  • Ein einziger Verantwortlicher


Wir konkurrieren nicht mit allgemeinen Ticketing-Plattformen.
Wir bieten eine voll funktionsfähige Event-Ebene, aufgebaut rund um:

  • Tickets, Sitzplätze, Stühle und Spieler – alles in einem System.

Für Veranstalter bedeutet das:

  • Weniger Administration
  • Weniger technische Partner
  • Ein operativer Partner vor Ort
  • Höhere Conversion bei Premium-Stuhlmieten
  • Ein professionellerer und kontrollierter Event-Ablauf


Gamingchairs.eu verkauft keine Tickets für Events, bei denen wir nicht physisch vor Ort sind.
Das ist Absicht: Es garantiert, dass jedes verkaufte Ticket durch echte Infrastruktur, echtes Personal und echten Support abgesichert ist.

Kurz gesagt:

  • Wir verkaufen nicht nur Tickets.
  • Wir betreiben das Teilnehmererlebnis – powered by den Gaming-Stühlen auf deiner Eventfläche.


Für mehr Infos, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

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