Betalingsinformatie
Hoe worden online betalingen verwerkt?
Alle online betalingen op Gamingchairs.eu worden verwerkt via Mollie en MultiSafepay, twee van Europa’s meest vooraanstaande en vertrouwde betalingsproviders.
Dit betekent dat we je kaart- of bankgegevens nooit opslaan of inzien — alle gevoelige data wordt veilig afgehandeld door deze gecertificeerde betaalplatformen.
Zijn deze betaalplatformen veilig?
Ja. Zowel Mollie als MultiSafepay zijn:
- Volledig gelicentieerde en gereguleerde Europese betalingsinstellingen
- PCI-DSS Level 1 gecertificeerd
- PSD2-compliant
- Beveiligd met encryptie op bankniveau
Dit is dezelfde veiligheidsstandaard die wordt gebruikt door grote Europese banken en internationale e-commerceplatformen.
Slaat Gamingchairs.eu mijn betaalgegevens op?
Nee.
Je betaalgegevens worden rechtstreeks ingevoerd op de beveiligde betaalpagina’s van Mollie of MultiSafepay.
Gamingchairs.eu ontvangt, slaat of verwerkt je kaart- of bankinformatie nooit.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Afhankelijk van je land kun je betalen met:
- Bancontact / Payconiq
- iDEAL
- In3
- Betaal in 3 termijnen met iDEAL
- Creditcards zoals Visa of Mastercard
- Visa of Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Nu kopen, later betalen
- Of betaal in 3 termijnen
- Alma Betaal in 3 of 4
- Er wordt een extra transactiekost van 4,50% toegevoegd
- Bankoverschrijving
- Paypal
- Er wordt een extra transactiekost van 3% toegevoegd
Alle opties worden direct aangeboden binnen de beveiligde checkout van Mollie of MultiSafepay.
Is mijn betaling beschermd als er iets misgaat?
Ja.
Omdat Mollie en MultiSafepay fungeren als vertrouwde externe escrow- en verwerkingsplatformen, profiteer je van:
- Fraudepreventie
- Chargeback-bescherming
- Transactiemonitoring
- Veilige afhandeling van terugbetalingen
Als een betaling wordt geannuleerd of terugbetaald, wordt dit veilig afgehandeld via hetzelfde platform.
Wat gebeurt er nadat ik een betaling heb afgerond?
- Ontvang je onmiddellijk een bevestiging
- Wordt je bestelling of reservering gevalideerd
- Ontvangen wij een veilige betalingsbevestiging van Mollie of MultiSafepay
- Wordt er een factuur of kwitantie opgesteld
Alles is volledig traceerbaar en voldoet aan de Europese boekhoudregels.
Kan ik een factuur krijgen voor mijn betaling?
Ja.
Elke transactie die via Mollie of MultiSafepay wordt verwerkt, kan worden gekoppeld aan een btw-conforme factuur, die wordt verstrekt door Gamingchairs.eu.
Waarom gebruikt Gamingchairs.eu twee betalingsproviders?
- Maximale dekking van betaalmethoden in heel Europa
- Hoge betrouwbaarheid en uptime
- Back-up verwerking in geval van technische problemen
- Lokale betaalopties in verschillende landen
Dit garandeert soepele betalingen voor zowel particuliere klanten als organisatoren van evenementen.
Vragen jullie een borg? (Verhuur)
Ja. Voor verhuur kan een borg vereist zijn, afhankelijk van het type evenement, het aantal stoelen en het huurmodel.
De borg wordt terugbetaald nadat de stoelen in goede staat zijn geretourneerd.
Kunnen organisatoren na het evenement betalen?
Nee, zakelijke klanten en organisatoren wordt gevraagd een eerste aanbetaling te doen om de huurovereenkomst te bevestigen.
Het resterende bedrag moet voor aanvang van het evenement worden betaald.
Is de btw inbegrepen in de prijzen?
Ja, prijzen op de website worden getoond inclusief btw.
Btw wordt toegepast volgens de Europese btw-regelgeving.
Verzending en levering
Hoe worden stoelen verzonden?
Voor verkoop en kleinere leveringen worden stoelen verzonden via GLS.
Voor grote verhuurprojecten maken we gebruik van eigen transport met ons eigen logistieke team.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden door heel:
- België
- Nederland
- Duitsland
- Frankrijk
- Luxemburg
Hoe lang duurt de levering via GLS?
Typische GLS-levertijden:
- Benelux: 1–2 werkdagen
- Duitsland & Frankrijk: 2–4 werkdagen
Levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes.
Ontvang ik een trackingnummer?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een GLS-trackingnummer per e-mail.
Wat als mijn zending beschadigd aankomt?
Als je levering beschadigd aankomt:
- Noteer dit op de GLS-afleverbon
- Maak foto’s van de doos en de inhoud
- Neem binnen 48 uur contact met ons op
Wij regelen direct een vervanging of oplossing.
Garantie
Welke garantie hebben jullie gamestoelen?
Alle nieuwe stoelen worden geleverd met fabrieksgarantie, die dekking biedt voor:
- Structurele defecten
- Mechanische storingen
- Fabricagefouten
De garantieperiode is 2 jaar.
Valt slijtage onder de garantie?
Nee. Normale slijtage, krassen en cosmetische schade vallen niet onder de garantie.
De garantie dekt alleen functionele defecten.
Wat als een gehuurde stoel kapot gaat tijdens een evenement?
Geen zorgen. Ons team ter plaatse zal de stoel onmiddellijk vervangen of repareren, zodat je zonder onderbreking verder kunt spelen.
Als een onmiddellijke reparatie niet mogelijk is, wordt er een andere stoel verstrekt. Dit kan een ander model zijn dan het model dat je hebt gehuurd.
Als er geen vervangende stoel beschikbaar is, krijg je het volledige bedrag terug.
Wie is verantwoordelijk voor schade tijdens de huur?
De organisator van het evenement of de huurder is verantwoordelijk voor:
- Verloren stoelen of onderdelen
- Misbruik
- Ernstige schade
Dit is gedekt via de huurovereenkomst. Als je een familiale verzekering hebt, zullen zij de schade waarschijnlijk vergoeden.
Hoe dien ik een garantie- of serviceverzoek in?
Neem eenvoudig contact met ons op via: 👉 www.gamingchairs.eu of mail ons supportteam met:
- Bestelnummer
- Foto’s of een beschrijving van het probleem
Wij zullen het snel en professioneel afhandelen.
Huurinformatie voor deelnemers aan evenementen
Hoe huur je een gamestoel?
Zorg er eerst en vooral voor dat je je ticket voor de lanparty zelf hebt gereserveerd 🙂
Als je een stoel huurt, moet je nog steeds een kaartje kopen voor het evenement zelf!
Door een gamingchair te huren op deze site, ga je akkoord met de huurovereenkomst.
Hoe krijg ik mijn gehuurde stoel?
Je stoel kan aan het begin van het evenement worden opgehaald.
Laat de bevestigingsmail van je huur zien aan de GCE-crew of de organisator van het evenement.
Hoe kan ik mijn stoel terugbrengen als ik het evenement verlaat?
Als je het evenement vroegtijdig verlaat, geef je je stoel terug aan een lid van de organisatie.
Als je aan het eind van de lanparty weggaat, geef je je stoel terug aan iemand van het GCE-team.
Ik vind de stoel mooi! Kan ik hem kopen?
Natuurlijk kan dat! Vraag het het GCE-team op het evenement
Ik heb de stoel beschadigd of er ontbreken onderdelen
Is de stoel beschadigd of ontbreken er onderdelen? Dan wordt de prijs van een nieuwe stoel in rekening gebracht.
De beschadigde stoel wordt jouw eigendom.
Kan ik vooraf een nieuwe stoel kopen en deze op het evenement geleverd krijgen?
Dat is mogelijk.
Neem contact met ons op voordat je bestelt, zodat we het nodige kunnen regelen.
Huurinformatie voor deelnemers aan evenementen
Ik organiseer een evenement. Hoe kan ik gaming stoelen te huur aanbieden?
Je kunt het formulier voor evenementorganisatoren hieronder invullen en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
En hier zijn al onze andere communicatiekanalen:
Ik organiseer een evenement en ik heb stoelen nodig voor onze exposanten
We hebben een specifieke huuroplossing voor evenementen met exposanten.
Vul het onderstaande formulier voor evenementorganisatoren in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Of neem contact met ons op via telefoon of e-mail:
Voor welk type evenementen kunnen jullie gamestoelen leveren?
Gamingchairs.eu is gespecialiseerd in de verhuur van professionele gamestoelen voor verschillende soorten evenementen in Europa, waaronder:
- LAN-party’s,
- E-sportstoernooien,
- Conventies,
- Gamingbeurzen,
- Geek- & popcultuurevenementen
- IT-beurzen
- …
Wij bieden niet alleen stoelen, maar volledige ondersteuning ter plaatse, logistiek en een premium ervaring voor de deelnemers.
Welke types gamestoelen bieden jullie aan?
We bieden verschillende hoogwaardige modellen aan, onderverdeeld in verschillende categorieën:
- Original
- DC3, YC3, XC3, Raven
- Prestige
- Falcon
- Deluxe XL
- TC5 Max, Epic, PL1000, Eagle
- Deluxe XL Pinky
- Air R1S
- Lounge
- Achilles
- Sofa
- Ranger S
Alle stoelen zijn ontworpen voor lange gamesessies, met ergonomische ondersteuning, hoogwaardige materialen en verstelbare functies.
Hoeveel stoelen kunnen we huren?
Voor grootschalige evenementen kunnen we meer dan 125 stoelen leveren.
Leveren en plaatsen jullie de stoelen?
Ja. Wij regelen:
- Transport
- Levering ter plaatse
- Opbouw
- Technische controle
- Ophalen na het evenement
Indien gewenst is ons team ter plaatse aanwezig met onze support-gazebo om deelnemers gedurende het hele evenement te assisteren.
Bieden jullie ondersteuning ter plaatse tijdens het evenement?
Absoluut.
Ons team blijft ter plaatse om:
- Stoelen te vervangen of te repareren indien nodig
- Deelnemers te assisteren
- Check-in en check-out te beheren
- Accessoires en ondersteunende items te verstrekken
Dit zorgt ervoor dat je eigen personeel niet wordt belast.
Kunnen deelnemers hun stoel individueel huren?
Ja. Wij ondersteunen beide:
- Door de organisator beheerde verhuur
- Directe verhuur aan deelnemers
We kunnen de facturatie, borg en administratie afhandelen, afhankelijk van de huurformule die je kiest.
Worden de stoelen tussen evenementen door schoongemaakt?
Ja. Alle stoelen worden:
- Professioneel schoongemaakt
- Gedesinfecteerd
- Geïnspecteerd op schade
Alleen stoelen die klaar zijn voor het evenement worden geleverd.
Kunnen we de stoelen of de verhuurruimte voorzien van branding?
Stoelen kunnen niet worden voorzien van branding voor evenementen.
We kunnen wel gepersonaliseerde stoelen produceren, maar dit is kostbaar en de productietijd is erg lang.
En ja, we bieden zichtbaarheid voor sponsors en partners, waaronder:
- Branding op de wanden van onze gazebo
- Roll-ups en vlaggen
- Product placement
- Giveaways en prijsvragen
- Teamkleding met sponsorlogo’s
Dit creëert extra waarde voor je sponsors of partners.
Leveren jullie accessoires of extra's?
Ja, afhankelijk van het evenement kunnen we het volgende leveren:
- Pompen voor luchtbedden
- Netwerk- en computerbekabeling
- Kleine computeraccessoires voor deelnemers
- Giveaways en items voor prijsvragen (van sponsors)
In welke landen zijn jullie actief?
Wij zijn actief in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en omliggende Europese landen.
We hebben onze stoelen bijvoorbeeld al geleverd aan partners in Oostenrijk, Zwitserland en Spanje.
Hoeveel kost het om gamestoelen te huren?
Prijzen zijn afhankelijk van:
- Aantal stoelen
- Huurmodel
- Duur
- Locatie
- Niveau van ondersteuning
We bieden verschillende formules aan die geoptimaliseerd zijn voor zowel organisatoren als deelnemers.
Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Waarom kiezen voor Gamingchairs.eu in plaats van andere verhuurbedrijven?
Omdat wij het volgende bieden:
- Volledige ondersteuning ter plaatse
- Premium stoelen
- Flexibele huurmodellen
- Sponsoractivatie
- Beheer van de deelnemerservaring
We leveren niet alleen stoelen – we verzorgen de volledige ervaring rondom de gaming seats.
Hoe ver van tevoren moeten we boeken?
We raden aan om minimaal 6 tot 8 weken voor het evenement te boeken, vooral voor grote LAN’s of festivals.
Kan Gamingchairs.eu naast de stoelverhuur ook de ticketverkoop voor ons evenement regelen?
Ja.
Wij bieden een volledig geïntegreerde ticketing-oplossing voor LAN-party’s, e-sportstoernooien en gaming-evenementen.
We verkopen niet alleen tickets – we koppelen ze ook aan:
- Stoelreserveringen
- Zitplaatsen
- Check-in
- Validatie ter plaatse
- Financiële rapportage
Waarom stoelverhuur en ticketverkoop combineren?
Omdat het je het volgende oplevert:
- Eén centraal platform
- Minder administratieve tools
- Geen dubbele boekingen
- Eenvoudiger deelnemersbeheer
Voor je bezoekers betekent het een soepele boekingservaring in één stap.
Wie ontvangt de ticketopbrengsten?
De ticketopbrengst is 100% voor de organisator van het evenement. Alleen de kosten van de betalingstransacties worden ingehouden.
Gamingchairs.eu fungeert als:
- Het verkoopplatform
- De betalingsverwerker
- De administratieve afhandelaar
De gelden worden naar je overgemaakt volgens het overeengekomen uitbetalingsschema.
Ticketverkoop
Kan Gamingchairs.eu naast de stoelverhuur ook de ticketverkoop voor ons evenement regelen?
Ja.
Wij bieden een volledig geïntegreerde ticketing-oplossing voor LAN-party’s, e-sportstoernooien en gaming-evenementen.
We verkopen niet alleen tickets – we koppelen ze ook aan:
- Stoelreserveringen
- Zitplaatsen
- Check-in
- Validatie ter plaatse
- Financiële rapportage
Waarom stoelverhuur en ticketverkoop combineren?
Omdat het je het volgende oplevert:
- Eén centraal platform
- Minder administratieve tools
- Geen dubbele boekingen
- Eenvoudiger deelnemersbeheer
Voor je bezoekers betekent het een soepele boekingservaring in één stap.
Wie ontvangt de ticketopbrengsten?
De ticketopbrengst is 100% voor de organisator van het evenement. Alleen de kosten van de betalingstransacties worden ingehouden.
Gamingchairs.eu fungeert als:
- Het verkoopplatform
- De betalingsverwerker
- De administratieve afhandelaar
De gelden worden naar je overgemaakt volgens het overeengekomen uitbetalingsschema.
Hoe worden betalingen voor tickets afgehandeld?
Alle ticketbetalingen worden verwerkt via:
- Mollie
- MultiSafepay
Dit garandeert:
- Veilige betalingen
- Fraudebescherming
- Beheer van terugbetalingen
- Boekhouding die voldoet aan de EU-regels
Kunnen we verschillende tickettypes en prijzen instellen?
Ja. We kunnen het volgende voorstellen:
- Reguliere tickets
- VIP-tickets
- BYOC-tickets
- Toernooipassen
- Tickets inclusief stoel
- Extra opties
Elk tickettype kan worden gekoppeld aan specifieke zitplaatsen of diensten.
Kunnen deelnemers hun gamestoel kiezen en reserveren?
Ja.
Deelnemers kunnen het volgende boeken:
- Een ticket
- Een specifiek stoelmodel
- Een zitplaatslocatie
Alles in één enkele checkout.
Hoe checken deelnemers in op het evenement?
Wij bieden:
- QR-code tickets
- Scannen ter plaatse met smartphones
- Live tracking van aanwezigheid
- Real-time status van de zitplaatsen
Dit maakt handmatige lijsten en wachtrijen overbodig.
Hoe zit het met terugbetalingen en annuleringen?
Terugbetalingen en annuleringen worden afgehandeld via dezelfde beveiligde betaalplatformen.
Jij bepaalt:
- Regels voor terugbetaling
- Deadlines
- Kosten
Wij regelen de uitvoering en administratie. Terugbetaling brengt wel extra transactiekosten met zich mee.
Krijgen we rapportages en financiële overzichten?
Ja.
Je ontvangt:
- Real-time verkoopgegevens
- Deelnemerslijsten
- Plattegronden van de zitplaatsen
- Btw- en uitbetalingsrapportages
- Exporteerbare bestanden voor de boekhouding
Kan dit gebruikt worden voor meerdaagse evenementen?
Absoluut.
Ons systeem ondersteunt:
- Meerdaagse tickets
- Hervalidatie van zitplaatsen
- Weekendpassen
- Upgrades of opties
Bieden jullie ondersteuning ter plaatse voor ticketing?
Ja.
Ons team kan het volgende verzorgen:
- Check-in balies
- Scannen
- Verkoop ter plaatse
- Ondersteuning voor deelnemers
Volledig geïntegreerd met onze stoelverhuur.
Waarom zouden we de ticketing door Gamingchairs.eu laten regelen?
Omdat onze ticketingservice geen op zichzelf staand platform is – het is een geïntegreerd onderdeel van ons ecosysteem voor gamestoelverhuur.
Wij bieden ticketverkoop aan als een service met toegevoegde waarde die direct onze kernactiviteit ondersteunt: het leveren en beheren van premium gamestoelen op je evenement.
Dit creëert een uniek voordeel:
Wanneer wij je ticketing regelen, kunnen we ook het volgende beheren:
- Toewijzing van zitplaatsen
- Stoelreserveringen
- Check-in ter plaatse
- Real-time aanwezigheid
- Supportbalies
- Probleemoplossing op de evenementenvloer
Dit alles draait op dezelfde infrastructuur die onze stoelverhuur beheert.
Omdat ons team al ter plaatse is met:
- Onze logistiek
- Onze support-gazebo
- Onze technische systemen
- Ons personeel
Kunnen we ticketing aanbieden zonder extra rompslomp, zonder extra leveranciers en zonder extra risico.
We verzorgen alleen de ticketing voor evenementen waar we ook de gamestoelen leveren.
Dit zorgt voor:
- Volledige operationele controle
- Correcte koppeling tussen zitplaats en stoel
- Geen conflicten tussen tickets en zitplaatsen
- Een soepele ervaring voor de deelnemer
- Eén aanspreekpunt voor de verantwoordelijkheid
We concurreren niet met algemene ticketingplatformen.
We bieden een volledig operationele laag voor evenementen, gebouwd rondom:
- tickets, zitplaatsen, stoelen en spelers — alles in één systeem.
Voor organisatoren betekent dit:
- Minder administratie
- Minder technische partners
- Eén operationele partner ter plaatse
- Hogere conversie van premium stoelverhuur
- Een professionelere en gecontroleerde flow van het evenement
Gamingchairs.eu verkoopt geen tickets voor evenementen waar we niet fysiek aanwezig zijn.
Dit is een bewuste keuze: het garandeert dat elk verkocht ticket wordt ondersteund door echte infrastructuur, echt personeel en echte support.
Kortom:
- We verkopen niet alleen tickets.
- We beheren de volledige ervaring van de deelnemer – aangedreven door de gamestoelen op je evenementenvloer.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie!

